Automação para transformar volume de atendimento em alta performance.
O Escallo é omnichannel de verdade: o cliente escolhe o canal, você atende em todos!
WhatsApp, Instagram, Facebook, site, chat ou telefone, tudo centralizado em um único painel. Nunca mais perca um atendimento porque "não viu a mensagem".
O cliente exige rapidez. A operação precisa acompanhar.
A rotina da sua clínica é corrida e os tutores esperam agilidade.
Hoje, quem liga ou envia mensagem não quer esperar.
Quer resolução rápida, contexto e eficiência.
Mas a realidade de muitos call centers ainda é:
❌ Alto volume de chamadas e mensagens simultâneas.
❌ Tempo médio de atendimento elevado.
❌ Filas longas e clientes impacientes.
❌ Perda de chamadas e oportunidades.
❌ Atendentes sobrecarregados.
❌ Informações descentralizadas.
❌ Dificuldade para escalar sem aumentar custo.
Se essa é a sua operação, o Escallo é a virada de chave.
Com o Escallo, seu call center ganha controle e escalabilidade.
Com Escallo, seu call center ganha controle e escalabilidade
IA que reduz filas e acelera atendimentos
• Resolve demandas automaticamente.
• Faz triagens estratégicas para o negócio.
• Prioriza atendimentos rentáveis.
• Recupera chamadas perdidas.
• Direciona para o agente certo.
Menos espera. Mais produtividade.
Omnichannel real
WhatsApp (mensagem e voz), telefone, Instagram, Telegram, chat do site.
• Um único painel.
• Histórico completo.
• Zero conflito de atendimento.
Nada se perde. Tudo fica organizado.
Redução do TMA e aumento da capacidade de atendimento
Com automação e priorização inteligente:
• Sua equipe atende mais pessoas no mesmo tempo.
• O tempo médio de atendimento diminui.
• O tempo de espera reduz drasticamente.
Mais eficiência sem aumentar o headcount.
Gestão orientada por dados, em tempo real
Acompanhe:
• Tempo médio de atendimento.
• Taxa de abandono.
• Performance por atendente.
• Volume por canal.
• Horários de pico.
• Conversão e retenção.
Decisões estratégicas com base em dados, não em achismos.
Integração com seus sistemas
O Escallo se conecta ao seu CRM, ERP ou sistema interno para:
• Registrar atendimentos.
• Atualizar dados automaticamente.
• Consultar informações do cliente.
• Abrir chamados.
Tudo visível na mesma tela.
Chat Corporativo integrado
Atendimento e backoffice conversam dentro da própria plataforma.
• Mais agilidade.
• Menos retrabalho.
• Menos erros.
• Mais organização.
Nossos clientes validam essas vantagens. Veja no vídeo!
Impacto direto nos resultados do Call Center
Com atendimento rápido, organizado e inteligente, você conquista:
• Redução de custos operacionais.
• Aumento de produtividade.
• Melhoria no NPS.
• Mais conversões.
• Mais retenção.
• Operação escalável.
Por que call centers modernos já usam IA omnichannel?
Porque precisam:
• Escalar sem aumentar a equipe.
• Reduzir o tempo de espera.
• Controlar a qualidade.
• Organizar múltiplos canais.
• Aumentar performance comercial.
• Ter previsibilidade operacional.
Escallo é para call centers que querem alta performance!
Volume não pode ser caos.
Tecnologia não pode ser complexa.
E crescimento não pode significar mais custo.
Escallo! Plataforma de IA para atendimento omnichannel.
Todos os canais. Uma operação mais eficiente.
Preencha o formulário e descubra como melhorar o atendimento da sua empresa.
Solicite uma demonstração e transforme seu call center em uma máquina de resultados.